Возврат товара

Предоставляем 30 дней на возврат товара после доставки

В магазине SneakerStudio.com.ua продается только оригинальный товар наивысшего качества. Если по какому-то поводу Вы хотите вернуть товар, мы даем Вам такую возможность.

Возврат оплачивает Отправитель.

Воспользоваться правом возврата можно тогда, когда товар:

     - не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные бирки;

     - не был поврежден;

     - имеется инвойс или подтверждение покупки;

     - имеется оригинальная коробка, в которой был доставлен товар;

Процесс оформления возврата:

Инвойс с заполненным заявлением на возврат и почтовыми документами нужно отправить в оригинальной коробке (данные документы Вы найдете в посылке с товаром  или на Вашей почте e-mail)

Посылку можно отправить удобным для Вас способом:

• через Новую Почту:

Получатель - СП Росан (возврат FTG)

ул. Венгерская, 22

г. Львов, отделение Новой Почты №3

тел. 050-430-14-30

• через Укрпочту:

Получатель - СП Росан (возврат FTG)

ул. Словацкого, 1

г. Львов, 79000, а/я 79

тел. 067-670-23-03

Когда будет сделан возврат денежных средств:

Время ожидания на возвращение Ваших средств - максимально 14 дней после получения и проверки нами товара на складе. Склад находится в Польше. Время через которое мы получим возврат на складе варьируется от 1 месяца до 1 месяца и двух недель, возможна также задержка из-за проверки посылок на таможне. 

Способы возврата средств:

     - если заказ был оплачен при получении, деньги будут возвращены на карту ПриватБанк, которую Вы укажете в заявлении (через службу денежных переводов TransferGo);

     - если была выбрана оплата онлайн через сайт, средства вернутся автоматически на карту, с которой был оплачен заказ.

Обмен товара:

На данный момент интернет-магазин sneakerstudio.com.ua не предоставляет услугу обмена товара. Вы можете оформить новый заказ на интересующую Вас модель, а товар, который не подошел вернуть нам согласно условиям возврата.