Рекламація

Взуття і аксесуари, що продаються в інтернет-магазині SneakerStudio.com.ua завжди нові, також походять безпосередньо від дистриб'юторів, що гарантує їх оригінальність і найвищу якість.

Увесь товар має гарантію виробника, імпортера чи продавця. Детальні умови гарантії визначені в гарантійному документі. Перед рекламацією, просимо перевірити чи отриманий товар ще є на гарантії.   

Щоб Ваша рекламація була розглянута, разом з товаром вишліть до нас:

- інвойс 

- заповнений формуляр рекламації (формуляр можна скачати ТУТ)

Товар разом з інвойсом і заповненим бланком просимо вислати до нас. Час через яке ми отримаємо повернення на складі ( склад знаходиться у Польщі ) варіюється від 1 місяця до 1 місяця і двох тижнів, можлива також затримка через перевірки посилок на митниці.

Після того як ми отримаємо товар у нас на складі, він буде відправлений Виробникові, який провівши експертизу, зробить висновок щодо Вашої рекламації і протягом 14 робочих днів ви отримаєте відповідь. 

Якщо з яких-небудь причин Ви прийняли таке рішення, Ви можете зв'язатися з нами по вайберу або онлайн для узгодження повернення: e-mail: info@sneakerstudio.com.ua / тел: +380685164132 - тільки Viber