Рекламація

Взуття і аксесуари, що продаються в інтернет-магазині SneakerStudio.com.ua завжди нові, також походять безпосередньо від дистриб'юторів, що гарантує їх оригінальність і найвищу якість.

Увесь товар має гарантію виробника, імпортера чи продавця. Детальні умови гарантії визначені в гарантійному документі. Перед рекламацією, просимо перевірити чи отриманий товар ще є на гарантії.   

Щоб Ваша рекламація була розглянута, разом з товаром вишліть до нас:

- інвойс 

- заповнений формуляр рекламації (формуляр можна скачати ТУТ)

Товар разом з інвойсом і заповненим бланком просимо вислати до нас. Час через яке ми отримаємо повернення на складі варіюється від 2 тижнів до 1 місяця, можлива також затримка через перевірки посилок на митниці.

Після того як ми отримаємо товар у нас на складі, він буде відправлений Виробникові, який провівши експертизу, зробить висновок щодо Вашої рекламації і протягом 14 робочих днів ви отримаєте відповідь. 

Замовлення Вам доставляла Нова Пошта:  

Адреса для доставки: відділення Нової Пошти №86 в Києві, вказати отримувача ТОВ "Пост Інтернешнл", Артюх Вадим Віталійович, номер тел. +38 044 501 1556. Також обов'язково вказувати в графі "платник послуги" - Одержувач, Безготівковий розрахунок.

Замовлення Вам доставляв Міст Експрес:  

Адреса для надсилання (відправляти Укрпоштою):  СП Росан a / с № 48 м Львів 79000 вул. Словацького, 1 Україна